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Votre expérience aux urgences nous importe : donnez-nous votre avis !

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La Clinique de Tournan lance un questionnaire de satisfaction en ligne dédié à son service des urgences. Simple, anonyme, accessible en 5 minutes depuis votre smartphone ou via le QR code affiché à l’accueil.

Inscrit dans les référentiels nationaux CAHPS et BEPSS et conforme aux exigences de la HAS, ce questionnaire de 20 questions couvre six thématiques : accueil et délais, communication, respect et bientraitance, qualité des soins, environnement, et évaluation globale.

Votre témoignage — positif ou à améliorer — nous aide directement à faire progresser nos pratiques. Aucune information personnelle n’est collectée. Vous répondez, vous envoyez. C’est tout.

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